Словарь курьера и сборщика

30 терминов, которые встретятся при подключении и в первые недели работы. Коротко и без канцелярита.

Слот: Забронированный отрезок времени, в который курьер выходит на заказы. Слоты бронируются в приложении сервиса заранее: у популярных вечерних слотов конкуренция выше.
Даркстор: Склад-магазин без покупателей, откуда собирают и доставляют онлайн-заказы. Курьер даркстора работает в радиусе 1.5-3 км от него.
Повышающий коэффициент: Множитель к оплате заказа в часы пик, плохую погоду или при нехватке курьеров. Главный способ поднять доход без увеличения часов.
Зона доставки: Территория, в которой курьер получает заказы. Выбирается при подключении, у дарксторов совпадает с их радиусом.
НПД (налог на профессиональный доход): Налоговый режим самозанятых: 4% с доходов от физлиц, 6% от юрлиц. Без деклараций и отчётности, лимит 2.4 млн ₽ в год.
Мой налог: Приложение ФНС для самозанятых: регистрация за 15 минут, автоматические чеки и расчёт налога, оплата картой.
ГПХ (договор гражданско-правового характера): Договор подряда или оказания услуг вместо трудового. По нему работают, например, сборщики у партнёров Яндекс Лавки.
Парк (партнёрская организация): Компания-посредник, через которую сервис подключает курьеров. Парк берёт на себя оформление и выплаты, у некоторых сервисов это единственный формат.
Прямое подключение: Сотрудничество с сервисом без посредников, обычно как самозанятый. Доступно не во всех сервисах.
Активация: Момент, когда после проверки документов и обучения аккаунт курьера начинает получать заказы. От заявки до активации обычно проходит от нескольких часов до пары дней.
Медицинская книжка: Документ о медосмотре, обязательный для работы с продуктами. Некоторые сервисы разрешают оформить её уже после старта и компенсируют стоимость.
ТСД (терминал сбора данных): Устройство со сканером штрихкодов, по которому сборщик на складе получает задания и отмечает собранные позиции.
Пикер (сборщик): Сотрудник, который собирает заказ по списку в магазине, дарксторе или на складе. То же, что сборщик заказов.
Комплектация: Процесс сборки заказа: найти товары по списку, проверить сроки годности, упаковать и передать курьеру или в зону выдачи.
Чек самозанятого: Фискальный документ, который формируется в «Мой налог» на каждую выплату. Сервисы доставки формируют чеки автоматически.
Налоговый вычет самозанятого: Разовая скидка 10 000 ₽ на налог для новых самозанятых: пока вычет не израсходован, эффективная ставка налога снижена.
Часы пик: Периоды максимального спроса: обед (12:00-14:00) и вечер (18:00-22:00). В это время больше заказов и выше коэффициенты.
Бонусы и акции: Доплаты сервиса за выполнение условий: число заказов за период, работа в дождь, выход в дефицитный слот. Условия меняются, следите в приложении.
Чаевые: Добровольная доплата клиента через приложение или наличными. Полностью остаются курьеру, налогом НПД облагаются только если проведены через сервис.
Рейтинг курьера: Оценка работы в сервисе: влияет на доступ к слотам и приоритет заказов. Снижается за отмены и опоздания, восстанавливается со временем.
Выплаты: Перечисление заработка на карту. Периодичность зависит от сервиса: от ежедневной до еженедельной.
Брендированная форма: Одежда и сумка с логотипом сервиса. Где-то выдаётся бесплатно, где-то в аренду или под депозит: уточняйте при подключении.
Вахта: Формат работы на складе с проживанием: смены идут блоками по несколько недель, жильё и питание организует работодатель или партнёр.
Штрихкодирование: Маркировка товаров штрихкодами на складе: часть обязанностей кладовщика на приёмке.
Паллетирование: Укладка товаров на поддоны (паллеты) для хранения и отгрузки: типовая складская операция кладовщика.
Пеший курьер: Курьер без транспорта: доставляет заказы в радиусе 1-3 км. Самый простой старт без вложений.
Велокурьер: Курьер на велосипеде или электровелосипеде: шире радиус и больше заказов в час, чем пешком. В части дарксторов транспорт выдают.
Автокурьер: Курьер на автомобиле: крупные заказы и большой радиус. Нужны права категории B; расходы на топливо ложатся на курьера.
Смена: Рабочий период курьера или сборщика. У курьеров формируется из слотов, у складских ролей: фиксированная (день, ночь, 2/2, 5/2).
Платформенная занятость: Формат работы через цифровые платформы (сервисы доставки, такси) без штатного трудоустройства: свобода графика в обмен на отсутствие отпусков и больничных.